메타 AI비서 '뮤즈', 지인 정보까지 수집 논란

The Verge AI·2026-10-15영문 원문

요약

소비자 기기·서비스 업계에서 사용자 본인뿐 아니라 주변 사람들의 정보까지 수집하도록 유도하는 사례가 늘고 있다는 지적이 나온다. 메타의 AI 개인비서 '뮤즈'는 사용자가 접촉한 친구, 가족 등 제3자의 정보까지 입력하도록 요청해 당사자 동의 없이 데이터가 수집될 수 있다는 우려를 낳고 있다. 뮤즈는 출시된 지 한 달 만에 수백만 건 다운로드되며 애플 앱스토어 1위에 올랐으며, 가상 아바타 기능도 포함돼 있다.

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AI 비서가 사용자 본인 외에 제3자의 정보까지 수집하는 구조는 기존 개인정보 동의 체계가 전제하지 않은 상황이라는 점에서 제도적 공백을 드러낸다.

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이 일이 어디서 왔나

메타 스마트 안경이 호출어 없이도 대화를 녹음해 저장했다는 논란이 2026년 10월 14일 보도된 지 하루 만에, 이번에는 메타의 AI 비서 '뮤즈'가 사용자 본인이 아닌 지인의 정보까지 수집한다는 지적이 나왔다. 같은 시기 AI 토이 '에일리코'의 중국 서버 저장, 비서 앱 '앰비'의 주변 대화 수집 등 AI 기기·서비스가 당사자 동의 없이 제3자 정보를 다루는 사례가 잇따라 보도되고 있다.

짚어야 할 점

뮤즈는 메타 스마트 안경 녹음 논란에 이어 또다시 메타 제품에서 제3자 동의 없는 정보 수집 문제가 불거진 사례다.
앰비 CEO가 '주변인에게 녹음 사실을 알리는 책임은 이용자에게 있다'고 밝힌 것처럼, 뮤즈 역시 제3자 정보를 입력하는 주체는 사용자이고 당사자는 동의 과정에서 배제돼 있다.
출시 한 달 만에 수백만 다운로드, 앱스토어 1위라는 빠른 확산 속도가 데이터 수집 범위에 대한 검토보다 앞서 있다.

아직 확인되지 않은 것

메타가 수집한 제3자 정보를 어떻게 저장·활용하며 삭제 요청 절차가 있는지는 확인되지 않았다.
정보가 수집된 제3자 본인이 이를 알거나 이의를 제기할 방법이 있는지는 나오지 않았다.
이런 수집 방식이 기존 개인정보보호 규정 위반에 해당하는지에 대한 당국이나 메타 측 입장은 확인되지 않았다.

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