관리회사 4곳 합친 KES 출범 — 전국 1500여 단지, 관리비·공사비 기준 '지수' 준비

아파트를 관리하는 회사 네 곳이 하나로 합쳐졌습니다. 광인토탈관리·대원에스테이트서비스·제일에스테이트서비스·푸른종합주택관리가 통합해 지난 3일 KES(Korea Estate Service)가 출범했습니다. 전국 1500여 개 단지를 관리하는 국내 최대 관리회사입니다.

KES가 내놓겠다고 한 것은 '기준'입니다. 보유한 데이터로 각종 공사와 관리비 항목의 지역별·평형별·계절별 표준을 분석해 공시하는 'KES 지수'를 준비하고 있습니다. 서일섭 대표는 도색 공사비가 적정했는지, 우리 단지 관리비가 비싼 편인지 주민이 스스로 판단할 잣대를 제시하겠다고 말했습니다. 그동안은 비교할 기준이 없어 공사 뒤 갈등이 잦았다는 설명입니다.

관리 방식도 바꾼다고 했습니다. 입주 초기에는 하자 대응, 연식이 쌓이면 시설 점검·보수, 재건축 준비 단계는 또 다르게 인력과 유지보수 계획을 미리 세우는 방식입니다. 고장 뒤 수습보다 미리 손보는 '예방 관리'에 집중하고, 임직원 교육 과정인 'KES 유니버시티'를 신설해 단지별 서비스 수준 차이를 줄이겠다고 밝혔습니다. 본사에는 노무팀, 커뮤니티 전문팀, 현장 경영진단팀을 둡니다.

숫자는 대부분 회사 측 설명과 목표입니다. 수도권 점유율은 10%대 초중반이며 이를 30~40%까지 올리는 것을 목표로 사업 확장과 추가 인수·합병을 이어갈 계획이라고 했습니다. 국민 약 60%가 아파트에 산다는 수치도 대표가 인터뷰에서 든 근거입니다. 관리가 잘되면 전셋값과 집값도 올라간다는 대목 역시 서 대표 본인의 말입니다.