제넨텍 CMO 조 라자르, AI를 '디지털 백팩'에 비유하며 마케팅 전략 설명

CMO(최고마케팅책임자)

기업의 브랜드 전략과 마케팅 활동 전반을 총괄하는 임원 직책을 뜻한다.

라스트마일 갭

제품이나 정보가 최종 사용자에게 전달되는 마지막 단계에서 발생하는 격차나 단절을 가리키는 표현이다.

생성형 AI

기존 데이터를 학습해 텍스트·이미지 등 새로운 콘텐츠를 만들어내는 인공지능 기술을 말한다.

제약업계 마케팅 조직은 의료진과 환자 대상 커뮤니케이션 규제가 엄격해 일반 소비재 마케팅과 다른 접근이 필요하다는 특징이 있다. 최근 글로벌 제약사들은 데이터 분석과 인공지능 도구를 마케팅·영업 지원에 접목해 의사결정 속도를 높이려는 시도를 확대하고 있으며, 이 과정에서 조직 내 실험적 시도와 리스크 관리 사이의 균형이 논의되곤 한다. 업계 행사에서 임원들이 자사의 마케팅 철학과 기술 활용 방식을 공유하는 것은 채용·투자자·파트너사와의 신뢰 형성 목적도 겸한다.

Why it matters제약사의 마케팅 조직이 데이터와 AI를 어떻게 다루는지는 신약 정보 전달의 정확성과 효율성에 영향을 미치는 일반적 과제로 여겨진다.