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85메리어트, 무료 업그레이드 대기 순번을 앱에서 보여준다
메리어트가 골드 등급 이상 회원이 무료 객실 업그레이드 대기 순번을 앱에서 확인하는 기능을 베타 운영한다. 11월까지 미국·캐나다 250개 이상 호텔로 확대할 계획이다. 아시아·태평양에서는 2027년 2월부터 '메리어트 본보이 라운지'가 문을 연다.
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노선·비자·요금 제도·안전 공지에서 실제로 달라진 것만 골라 정리합니다.
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86"호텔에 30일 머물면 400만 달러" — 가짜 챌린지 영상에 시달리는 호텔들
소셜미디어에 "리조트 밖으로 나가지 않고 한 달을 버티면 거액을 받는다"는 가짜 챌린지 영상이 돌면서 미국 애리조나의 럭셔리 리조트 앰비엔테 세도나가 문의 전화에 시달렸다. 주말 사이 네 명이 프런트에 전화를 걸었고, 한국의 럭셔리 여행사도 미국 고객들이 참가를 원한다며 연락해 왔다. 실제로 존재하지 않는 프로모션이지만, 제작 비용이 거의 들지 않는 영상이 조회수를 쌓는 동안 비용은 호텔이 치른다.
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87호텔스닷컴, 국내 '비즈니스 모드' 출시
호텔스닷컴이 출장 숙소를 직접 예약하는 이용자를 위한 출장 예약 기능을 10월 12일 국내에 출시한다. 이용자가 자신의 필요에 맞는 호텔을 더 빠르게 찾도록 돕는 기능이다. 함께 공개된 '출장 예약 보고서'에서는 응답자의 51%가 직장에서의 모습과 집에서의 모습이 다르다고 답했고, Z세대에서는 이 비율이 67%였다.
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88JW 메리어트 첫 올인클루시브 개장, 로마 첫 킴프턴은 2029년 — 이번 주 호텔 소식
JW 메리어트의 첫 올인클루시브 리조트가 코스타리카 과나카스테에 문을 열고, 파크 하이엇도 올해 말 멕시코에서 첫 올인클루시브를 준비한다. 멕시코 페어몬트 마야코바는 모자반 때문에 해변을 못 쓰면 무료 1박을 주는 보상책을 내놨다. 메리어트는 태국에 7개 호텔을 예고했고, 로마 첫 킴프턴은 2029년, 런던 월도프 아스토리아 애드미럴티 아치는 2027년 3월 개장 예정이다.
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89시카고 호텔 6곳 파업, 마라톤 주말 직격 — 메리어트·힐턴 포함
시카고 다운타운 호텔 6곳의 노동자 수백 명이 마라톤 이틀 전 금요일 파업에 들어갔다. 메리어트 계열 3곳, 힐턴 계열 2곳, 밀레니엄 1곳이 명단에 올랐다. 노조는 나머지 40곳도 뒤따를 수 있다고 경고했다.
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90아코르 걸프 호텔, 리조트는 오르고 도시 호텔은 내렸다
아코르에 따르면 걸프 지역 리조트는 레저 수요 회복으로 객실 요금이 전년보다 앞서 있다. 반면 UAE 도시 호텔은 8~9월 객실 요금을 15~20% 내려야 목표 투숙률 근처를 유지할 수 있었다. 사우디아라비아의 제다와 리야드 호텔도 기업 수요 부진으로 전년보다 소폭 뒤처진다.
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91호텔 운영사는 왜 '소유주처럼' 생각해야 하는가
호텔 체인들이 자본을 투입하지 않고 브랜드만 붙이는 방식으로 빠르게 몸집을 키우는 동안, 자본 위험은 건물주가 떠안는다. 마이너호텔스의 재무책임자는 객실 수 증가가 운영사의 지표일 뿐 소유주의 성적표는 아니라고 말한다. 자기 돈이 걸려 있는 운영사가 투자 판단을 더 정직하게 검증한다는 주장이다.
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92두바이 럭셔리 호텔, 요금 인하 대신 '혜택 추가'로 버틴다
미국-이란 전쟁 이후 국제 수요가 약해진 두바이에서 일부 럭셔리 호텔이 공시 요금을 내리지 않고 있다. 대신 리조트 크레딧, 객실 업그레이드 같은 부가 혜택과 UAE 거주자 전용 조건으로 객실을 채운다. 아틀란티스 두바이는 '요금 체계를 지킨다'는 원칙을 전면에 내세웠다.
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93JW 메리어트, 첫 올인클루시브 리조트를 코스타리카에 열었다
JW 메리어트 브랜드의 첫 올인클루시브 리조트가 코스타리카 과나카스테에 문을 열었다. 신축이 아니라 기존 드림스 라스 마레아스를 전면 개조한 415실 규모로, 4만4000제곱피트 수영장과 15개 식음 시설을 갖췄다. 연말까지 2인 1박 656달러부터, 본보이 포인트로는 11만 포인트부터 예약할 수 있다.
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94아웃리거, 대한항공과 공동 프로모션… 하와이·태국 6곳 최대 35% 할인
아웃리거 리조트 & 호텔이 대한항공과 함께 항공권 구매자를 대상으로 한 공동 프로모션을 진행한다. 하와이와 태국의 6개 호텔·리조트에서 최대 35% 숙박 할인과 호텔별 추가 혜택을 제공한다. 예약은 10월 8일부터 11월 15일까지 받고, 투숙 기간은 10월 8일부터 2027년 5월 31일까지다.
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95하얏트, 홋카이도 첫 하얏트 센트릭 '하얏트 센트릭 삿포로' 개관
하얏트 호텔 코퍼레이션이 홋카이도 최초의 하얏트 센트릭 브랜드 호텔인 하얏트 센트릭 삿포로를 열었다. 호텔은 삿포로 도심에 있으며 옛 홋카이도청 본청사인 아카렌가 청사와 맞닿아 있다. 삿포로 눈축제가 열리는 오도리 공원도 가깝다.
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96Vrbo 수수료 12% 인상에 숙소 운영자 반발… 요금 동일화 규정은 완화
Vrbo가 10월 29일부터 호스트 수수료를 12%로 올린다. 일부 운영자에게는 지금의 두 배가 넘는 수준이어서 내슈빌에서 열린 휴가용 렌털 업계 행사에서 반발이 터져 나왔다. 투숙객 수수료를 호스트 쪽으로 넘기는 흐름은 이미 에어비앤비와 부킹닷컴이 앞서 간 길이다.
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