란저호프, '장수 열풍'과 거리 두는 의료 리조트의 다음 단계
오스트리아 의료 리조트 그룹 란저호프가 9,500만 유로를 투자하고 유럽 밖 진출을 준비한다. 냉동 치료실과 영양 수액 메뉴를 늘리는 경쟁사와 달리, 손님에게 필요한 것과 필요하지 않은 것을 가려내는 의료 판단을 핵심 가치로 내세운다. 확장 과정에서 그 밀착 진료를 유지할 수 있을지가 관건이다.
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오스트리아 의료 리조트 그룹 란저호프가 9,500만 유로를 투자하고 유럽 밖 진출을 준비한다. 냉동 치료실과 영양 수액 메뉴를 늘리는 경쟁사와 달리, 손님에게 필요한 것과 필요하지 않은 것을 가려내는 의료 판단을 핵심 가치로 내세운다. 확장 과정에서 그 밀착 진료를 유지할 수 있을지가 관건이다.
오카다 마닐라가 10월 10일 니노이 아키노 국제공항(NAIA) 제3터미널 도착장에 멤버십 프로그램 '리워드 서클' 대상 회원을 위한 전용 라운지를 열었다. 라운지에는 좌석과 소파, 무료 음료가 마련되고 전담 공항 직원이 리조트 이동 안내와 지원을 제공한다. 공항 도착 직후부터 리조트까지의 이동 과정을 회원 대상으로 분리해 처리하는 구조다.
사우스다코타의 호텔 운영사 TKO가 서비스 프로퍼티스 트러스트(SPT)의 호텔 포트폴리오 전체를 현금 20억 달러에 사겠다고 제안했다. 대상은 92개 호텔·약 2만1000실로, TKO 자체 규모의 네 배에 달한다. TKO 측은 트러스트가 수년간 호텔에 재투자를 하지 않았다는 점을 입찰 명분으로 내세운다.
래디슨이 남아프리카공화국 크루거 국립공원 인근 호에드스프뤼트에 아프리카 첫 넷제로 인증 호텔을 선보였다. 138실 규모의 래디슨 사파리 호에드스프뤼트는 그룹 전체로는 10번째 인증 호텔이며, 비용을 브랜드가 아닌 소유주가 부담한 첫 위탁운영 사례에 속한다. 래디슨은 2030년까지 인증 호텔 100곳을 목표로 내년부터 위탁운영·프랜차이즈 호텔로 이 제도를 넓힐 계획이다.
호텔스닷컴이 익스피디아 그룹의 2027년 여행 트렌드 보고서 '언팩 27'을 공개했다. 10월 20일 서울 레스케이프 호텔에서 열린 미디어 행사에서 한입 여행, 고딕 감성 여행, 올해의 여행지, 어른이 방학, 2027 스크린 투어리즘 전망 다섯 가지가 제시됐다. 부산은 '2027 올해의 여행지' 10곳 가운데 한국에서 유일하게 선정됐다.
한국관광공사는 오는 11월 22일까지 카카오와 함께 국민 참여 이벤트 '춘식이랑 가을여행 톡! 떠나자'를 진행한다. 이번 이벤트는 ‘여행가는 달’ 캠페인과 연계해 국내여행을 장려하고 지역관광에 활력을 더하기 위해 마련됐다.‘여행가는 달’ 캠페인은 문화체육관광부와 공사가 교통·숙박·여행상품 할인 등 다양한 혜택을 제공해 국내여행를 장려하고 지역경제를 활성화하는 캠페인이다. 올해는 10월부터 두 달간 민·관 230여 개 기관 및 기업이 참여해 다양한 여행 혜택을 제공하고 있다. 이벤트 참여 방법은 다음과 같다. 공사가 선정한 전국 33
에어비앤비가 호스트가 게스트에게 요구할 수 있는 체크아웃 작업의 범위를 구체적으로 제한했다. 힐튼은 앱에서 포인트로 숙박 요금을 결제하는 기능을 열고 중소기업용 출장 관리 도구를 늘렸다. 메리어트는 탄자니아 사파리 캠프와 럭셔리 컬렉션 체험 여행을, 킴튼은 글로벌 식음료 프로그램을 내놨다.
The Points Guy가 환경 대응이 앞선 호텔 15곳을 포인트 발권 조건과 함께 정리했다. 샴푸 대용량 교체 수준을 넘어 지열·태양광 자체 발전, 산호 이식, 코뿔소 밀렵 방지까지 운영에 묶은 곳들이다. 하얏트·메리어트·힐튼·아코르 포인트는 물론 아멕스·체이스 포인트 이전으로도 예약이 가능하다.
미국-이란 충돌 이후 항공권 값이 오르면서 UAE 호텔들이 장거리 고객 대신 인도·중국·러시아 같은 단거리 시장에 기대고 있다. 타지 브랜드를 운영하는 IHCL은 인도가 위기 내내 가장 안정적인 수요처였다고 밝혔다. 장거리 고소득 투숙객에 의존한 럭셔리 호텔이 가장 크게 흔들렸고, 객실 요금은 내려갔다.
스키프트와 맥킨지 조사에서 미국 여행자의 41%가 예약을 마친 뒤에도 가격을 계속 확인한다는 결과가 나왔다. 29%는 더 나은 선택지가 나올까 봐 다른 숙소를 계속 들여다보고, 절반 이상은 실제로 숙소를 바꿔봤다. 확정 메일이 거래의 끝이 아니라 재검색의 시작이 된 셈이다.
윈덤이 메타 뮤즈, 오픈AI, 인스팅트 등 AI 어시스턴트에 객실 요금과 잔여 객실 정보를 직접 연결했다. 제프 발로티 CEO는 3분기 실적 발표에서 AI 에이전트를 "새로운 유형의 손님"이라고 표현했다. 모건스탠리는 AI 에이전트를 통한 예약이 OTA보다 호텔 그룹에 싸게 먹힐 수 있다고 본다.
IHG가 3분기 실적 업데이트에서 경쟁사로부터 점유율을 빼앗고 있다고 밝혔다. 미국 신규 개업의 약 절반, 신규 계약의 60%가 기존 호텔의 간판 교체이며 대부분이 독립 호텔이 아닌 다른 브랜드 호텔에서 넘어왔다. 올해 순 객실 증가율 전망은 4.2%에서 4.8%로 올라갔다.